Personvernerklæring – Kristin Teigen ENK
Behandlingsansvarlig: Kristin Teigen ENK
Org.nr: 938244464
Adresse: Håkons gate 12, 1721 Sarpsborg
1. Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Kristin Teigen ENK behandler personopplysninger når du besøker nettsiden, tar kontakt eller bruker tjenestene hennes. Hun følger personopplysningsloven og GDPR, og behandler kun opplysninger som er nødvendige for drift, kundehåndtering og levering av tjenester.
2. Hvilke opplysninger jeg samler inn
Kontaktopplysninger:
Samles inn når du bruker kontaktskjemaet:
Navn
E‑postadresse
Telefonnummer
Bedriftsnavn (valgfritt)
Innholdet i meldingen din
Tjenesterelatert informasjon
I forbindelse med webdesign, kurs, bedriftscoaching og innholdsproduksjon kan jeg motta:
Tekst, bilder, video eller annet materiale du sender inn
Notater fra coaching eller prosjektarbeid (kun det som er relevant for tjenesten)
Tekniske data
IP‑adresse
nettleser og enhetstype
besøksstatistikk
cookies
Betalingsinformasjon
Kortinformasjon lagres ikke av meg. Betaling håndteres av tredjepartsleverandører som følger GDPR.
3. Formål med innsamling
Personopplysninger brukes til:
Å svare på henvendelser
Å levere tjenester du har bestilt
Kundehåndtering og oppfølging
Fakturering og regnskap
Drift og sikkerhet på nettsiden
Anonymisert statistikk og analyse
Administrasjon av kurs og coaching
Jeg samler ikke inn mer informasjon enn nødvendig.
4. Cookies
Nettsiden bruker cookies for:
Grunnleggende funksjoner
Statistikk og analyse (f.eks. Google Analytics eller tilsvarende)
Eventuelle integrasjoner som skjema, booking eller sosiale medier
Du kan selv deaktivere cookies i nettleseren din. Enkelte funksjoner kan slutte å fungere hvis du gjør det.
5. Deling av opplysninger
Jeg deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
Det er nødvendig for teknisk drift (webhotell, e‑postleverandør, kursplattform)
Det er nødvendig for fakturering og regnskap
Du har gitt samtykke
Det kreves av loven
Alle leverandører som behandler data på mine vegne følger GDPR.
6. Lagring og sikkerhet
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever (f.eks. regnskapsdata). Jeg bruker sikre systemer og rutiner for å beskytte data mot misbruk, tap og uautorisert tilgang.
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
innsyn i hvilke opplysninger jeg har om deg
Å få rettet eller slettet opplysninger
Å trekke tilbake samtykke
Å protestere mot behandling
Dataportabilitet
8. UGC‑policy (brukergenerert innhold)
Hva er UGC?
UGC er innhold som brukere sender inn eller publiserer, f.eks. kommentarer, tilbakemeldinger, bilder eller meldinger.
Hvordan UGC brukes
UGC kan brukes til:
Kundehistorier
Tilbakemeldinger
Markedsføring (kun med samtykke)
Forbedring av tjenester
Jeg bruker aldri UGC kommersielt uten tydelig samtykke.
Moderering
Jeg forbeholder meg retten til å:
Fjerne innhold som er krenkende, ulovlig eller misbrukende
Avvise innhold som bryter retningslinjene
Blokkere brukere som misbruker tjenesten
Ansvar
Brukere er selv ansvarlige for innhold de sender inn. Jeg er ikke ansvarlig for:
Feil i UGC
Brudd på opphavsrett fra brukere
Juridiske konsekvenser av innhold brukere publiserer
9. Vilkår & betingelser
Bestilling av tjenester
En bestilling er bindende når den er bekreftet skriftlig. Endringer må avtales skriftlig.
Betaling
Betaling skjer etter avtale.
For bl.a webdesign deles prosjektet opp i definerte faser. Kunden betaler ved slutten av hver fase, og arbeid i neste fase påbegynnes først når betaling er mottatt.
Dersom kunden ikke betaler innen avtalt tid, stoppes arbeidet umiddelbart. Alt arbeid, inkludert design, nettsidefiler, innhold til sosiale medier og andre produkter eller tjenester, forblir i Kristin Teigen ENK sitt eie inntil betaling er registrert. Ingen leveranser utstedes prosjektet er betalt fult ut.
Levering
Leveringstid avtales individuelt. Forsinkelser kan oppstå ved manglende tilbakemelding fra kunden.
Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å levere nødvendig informasjon innen avtalt tid. Dersom Kristin Teigen ENK må hente inn informasjon, bilder eller produsere tekst som kunden skulle levert, faktureres dette med 750 kr/t (gjeldende fra 18.06.2026).
Kunden er også ansvarlig for å godkjenne arbeid innen avtalt tid.
Kunden har fullt juridisk ansvar for alt innhold som publiseres, inkludert opphavsrett, personvern og markedsføringsregler. Kunden er videre ansvarlig for korrekt bruk av innhold og design, og endringer kunden gjør selv kan påvirke funksjonalitet og kvalitet uten at dette faller under ansvar hos Kristin Teigen ENK.
Rettigheter
Jeg beholder opphavsrett til alt jeg produserer. Kunden får bruksrett etter avtale.
Avbestilling
Avbestilling kan kun skje skriftlig. Dersom kunden avbestiller etter at arbeid er påbegynt, faktureres alt arbeid som allerede er utført. Skreddersydde tjenester som webdesign, innholdsproduksjon, coaching og kursmateriell omfattes ikke av angrerett når arbeidet er startet, og kunden er derfor betalingspliktig for utført arbeid uavhengig av om prosjektet fullføres. Dersom kunden avbestiller før avtalt oppstart, kan det påløpe et administrasjonsgebyr.
10. Ansvarsfraskrivelse
Generelt
Tjenestene leveres etter beste evne, men uten garanti for spesifikke resultater. Kunden er selv ansvarlig for egen innsats og gjennomføring.
Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å følge opp planer, strategier og anbefalinger som blir gitt, og for å gjennomføre oppgaver og øvelser som inngår i tjenesten. Kunden har fullt juridisk ansvar for alt innhold som publiseres, inkludert opphavsrett, personvern og markedsføringsregler. Kunden er også ansvarlig for korrekt bruk av design, tekst og innhold, og endringer kunden gjør selv kan påvirke funksjonalitet og kvalitet uten at dette faller under ansvar hos Kristin Teigen ENK. Manglende gjennomføring fra kundens side gir ikke grunnlag for refusjon.
Webdesign
Jeg er ikke ansvarlig for tekniske feil hos tredjepartsleverandører som Wix, Meta, Google eller andre eksterne plattformer. Jeg er heller ikke ansvarlig for endringer i plattformfunksjoner som påvirker design, innhold eller funksjonalitet. Feil som oppstår som følge av kundens egen redigering eller endringer på nettsiden faller utenfor mitt ansvar. Kunden har fullt juridisk ansvar for alt innhold som publiseres, inkludert opphavsrett, personvern og markedsføringsregler.
Innholdsproduksjon
Jeg er ikke ansvarlig for hvordan kunden velger å bruke innholdet som produseres, og jeg er heller ikke ansvarlig for juridiske konsekvenser av kundens publisering, inkludert brudd på opphavsrett, personvern eller markedsføringsregler. Endringer i algoritmer, plattformregler eller funksjonalitet hos tredjepartsleverandører ligger utenfor mitt ansvar. Jeg er heller ikke ansvarlig for resultater av kampanjer, annonser eller strategier som kunden gjennomfører basert på innhold eller anbefalinger levert av Kristin Teigen ENK.
Coaching og kurs
Kunden er selv ansvarlig for egne valg og resultater gjennom egen innsats.
Tredjepartsplattformer
Jeg er ikke ansvarlig for nedetid, feil, endringer eller tap hos tredjepartsleverandører.
11. Endringer i personvernerklæringen
Denne erklæringen kan oppdateres ved behov. Siste oppdatering: 18. august 2026.